Nach langfristigen Vorbereitungen starten wir endlich eine neue Version unseres Online-Shops.
Wir möchten Ihnen Optionen bieten, die wir heute für einen guten Standard halten – Karten- und PayPal-Zahlungen, schnelleres Einkaufen und Durchgang durch den Warenkorb, mobile Version der Website oder sogar eine sichere Verbindung.
Was ändert sich für Sie? Nichts ändert sich, aber der E-Shop sollte jetzt einfacher auf einem großen Computer und auf Ihrem Handy zu kontrollieren sein, und es sollte nicht mehr passieren, dass Sie einen Lagerartikel sehen, den wir bereits verkauft haben.
Verkaufte Steine werden automatisch aus dem System entfernt. Im neuen E-Shop sehen Sie keine Galerie mit verkauften Steinen mehr. Diese Kategorie wurde im Laufe der Zeit immer größer und nahm bereits eine unerträglich große Kapazität auf dem Server ein. Alle Steine, die Sie in unserem E-Shop sehen, sind jedoch verfügbar. Dies erleichtert Ihnen die Orientierung.
Zusätzlich zu den Fotos der Steine finden Sie jetzt ein 3D-Bild der einzelnen Objekte, bestehend aus Fotos rund um das gesamten Stück von 360 ° und im Laufe der Zeit ein Video des rotierenden Stücks. Auf diese Weise erhalten Sie eine bessere Vorstellung von der tatsächlichen Form des angebotenen Steins.
Diejenigen von Ihnen, die ein registriertes Profil auf unserer Website haben, bleibt dieselbe E-Mail-Adresse, unter der Sie sich angemeldet haben. Wir brauchen nur Hilfe von Ihnen bei folgenden Fragen:
- Sie haben eine Einladung zu einem neuen E-Shop in Ihrer E-Mail-Box erhalten. Wir sind immer noch an der gleichen Internet-Adresse (www.mineralscollector.com), also keine Sorge, es gibt keine betrügerische E-Mail.
- Zusammen mit der Einladung wird ein zufällig erstelltes neues Passwort in Ihren E-Shop eingegeben. Es ist, weil wir Ihre alten Passwörter sicher gegen Fremde verschlüsselt haben, so dass wir keine Möglichkeit haben, zu ihnen zu gelangen. Wenn Sie Ihr neu zugewiesenes Passwort ändern möchten, tun Sie dies oben im Menü auf der Registerkarte „Mein Konto“ und dann auf „Kontodetails“.
- Geben Sie Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse (falls abweichend) erneut ein, einschließlich Vorname, Nachname und Telefon. Wenn ja, tun dies auch die WIN und Mwst Number. Fühlen Sie sich frei, es zu tun, wenn Sie es zum ersten Mal im neuen E-Shop kaufen. Sie müssen die E-Mail nicht ändern, wir haben sie bereits gespeichert, und Sie werden die genannte Einladung und das Kennwort finden.
- Bitte stellen Sie sicher, dass E-Mails aus unserem Shop nicht an Spam gehen. Wir verwenden immer noch die gleiche „[email protected]“ E-Mail, aber wenn wir den E-Shop ändern, kann es passieren.
Und das ist es! Wir freuen uns auf Ihren Besuch und sind fest davon überzeugt, dass der neue E-Shop Sie glücklich machen wird. 🙂
Petr Cerny